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11月14日,记者从青海省冬春旅游季促消费活动新闻发布会上获悉,青海省市场监管局将按照《青海省冬春旅游季促消费活动实施方案》,紧扣冬春季旅游相关的“吃、住、行、购、游、停”等关键环节,持续加大监督检查力度,畅通消费投诉举报渠道,压实属地监管责任,整治旅游市场乱象,努力营造良好的旅游消费环境。
省市场监管局将进一步加大景区景点、旅游购物、餐馆市场等旅游相关经营单位不执行政府指导价、政府定价,不按规定明码标价、价格欺诈等价格违法行为的查处力度,重点关注违规设置“园中园”门票等形式变相提高门票价格,擅自增设收费项目、不执行淡季浮动价格、不执行优惠政策等价格违法行为,维护良好的旅游市场价格秩序。并采取日常检查、随机抽查、重点检查等方式,开展旅游商品、产品的质量监督抽查,集中整治旅游景区食品安全,加强对游乐设施、景区设备等特种设备的安全隐患排查,坚决遏制安全事件发生。
同时,发布旅游消费提醒警示、诚信经营倡议,对经营者虚假宣传、强迫购物等违法违规行为,坚决依法依规予以严肃查处,净化旅游市场环境。充分发挥12315平台作用,畅通投诉举报渠道,及时受理餐饮、住宿、购物等涉旅场所安全、商品价格、服务收费等投诉举报,强化事前预防和事中、事后监管,切实维护消费者合法权益。并加强与文化旅游、发展改革、商务等部门的沟通协调,对严重违法失信行为实施联合惩戒,打造市场规范、竞争有序、规则公平、群众满意的旅游消费环境。