“大哥，以后这块地就给你了，咱们还是一家人！”日前，在甘泉派出所民警和基层网格员共同见证下，刘家兄弟多年的矛盾纠纷终于化解。

4月底，市公安局千山分局甘泉派出所接到辖区群众董某报警称，丈夫的大哥刘某朗正在用钢锯锯她家大门。接警后，甘泉派出所值班民警迅速赶到现场，第一时间制止刘某朗行为。作为负责该辖区的社区民警，陈警官对刘家并不陌生。刘家共有兄弟三人，一家人关系一直不错，但是多年前因父母留下的一块土地归属问题产生矛盾，甚至起诉到法院。面对兄弟间矛盾，村委会曾多次出面协调，但往往过不了几天，兄弟间又会再次爆发矛盾，彼此隔阂越来越深，这也成为一直压在民警和基层网格员心里的一块大石头。

因为之前已经多次调解，刘某朗产生了一定的抗拒心理，担心民警倾向弟弟。为打消刘某朗顾虑，陈警官联合村内网格员一方面主动找刘某朗谈心拉家常，了解事情来龙去脉，找准矛盾点；另一方面采取迂回办法，与刘某朗的女儿女婿沟通交流，设身处地为他们讲解“法、理、情”，引导他们帮助民警劝说其父亲。在得到刘某朗女儿和女婿的支持和帮助后，民警和网格员又多次主动上门调解，与兄弟面对面交流，晓之以理，动之以情。在大家共同努力下，兄弟双方最终决定将土地合理划分。

甘泉派出所民警和基层网格员共同努力，按照“一对一、面对面、零距离”的原则开展工作，不仅及时收集民意、排查矛盾、纾解民困，也让群众在一次次纠纷调解中感受到公安民警的热心贴心暖心。